退款政策

你可以随时使用 WinSight 账户或 Whop 收据所链接的 Whop 账单入口取消订阅。取消后不会再续订。除非退款或强制性法律另有规定，付费权限会保持到当前计费周期结束。

取消订阅和申请退款不是同一回事；单纯取消不会退还已经支付的款项。

WinSight 会按本政策和任何强制性消费者法律审核退款申请。资格取决于交易内容、申请时间、服务使用情况、服务可用性和适用法律。Whop 也可能在其买家条款、金融合作伙伴规则、欺诈管控或法律要求下另行处理。

欧盟、欧洲经济区和英国消费者通常享有 14 天撤回权。对于立即提供的数字内容或服务，只有在买家明确要求立即开始并在结账时确认将失去撤回权的情况下，该权利才会在访问开始后消失。如果没有记录该项确认，法定撤回权会按法律要求继续适用。

如果持续的技术故障或重大缺陷导致你无法使用已付费服务，可能构成退款申请的理由。请尽快报告问题，让 WinSight 先尝试处理。

你可以使用 Whop 收据中的支持或管理订阅链接，或联系 WinSight。请提供账户电子邮件、Whop 付款编号、购买日期和简要说明；不要发送银行卡信息或付款凭据。

WinSight 会调查产品访问情况，并按本政策决定申请。如获批准，WinSight 会指示 Whop 处理并记录付款撤销。

获批的退款通常会由 Whop 尽可能退回原付款方式。银行和不同付款方式可能需要额外时间才会显示到账。

全额退款通常会终止该交易对应的付费权限。部分退款或账户额度则可能根据 WinSight 的决定、Whop 的处理能力和适用法律，改变相关订阅余额或访问权限。

在发起拒付或向付款机构提出争议前，请先联系 WinSight，让我们调查账单或访问问题。如属不明收费、重复付款或处理错误，也可联系 Whop。此要求不会限制你依法向付款机构争议交易的权利。

如果订阅服务、Whop 规则或适用法律发生变化，我们可能更新本政策。审核具体交易时，会同时考虑交易当时生效的版本、任何强制性权利及该交易付款处理所适用的 Whop 条款。