退款政策

你可以随时使用 Paddle 收据中的管理订阅链接或账单入口取消订阅。取消后不会再续订。除非退款或强制性法律另有规定，付费权限会保持到当前计费周期结束。

取消订阅和申请退款不是同一回事；单纯取消不会退还已经支付的款项。

通过 Paddle 完成的交易受 Paddle 退款政策约束。该政策会根据适用国家的法定撤销或退款权处理，也可能酌情退款。资格取决于交易内容、申请时间、服务使用情况、当地法律和 Paddle 的审核。

如果持续的技术故障或重大缺陷导致你无法使用已付费服务，可能构成退款申请的理由。请尽快报告问题，让 WinSight 先尝试处理。

你可以使用 Paddle 收据中的支持或管理订阅链接、前往 Paddle 买家支持，或联系 WinSight。请提供账户电子邮件、Paddle 交易编号、购买日期和简要说明；不要发送卡片信息或付款凭据。

WinSight 可以调查产品访问情况，并请求 Paddle 考虑退款；Paddle 会以记录商户身份处理和记录退款。

获批的退款通常会由 Paddle 尽可能退回原付款方式。银行和不同付款方式可能需要额外时间才会显示到账。

全额退款通常会终止该交易对应的付费权限。部分退款或账户额度则可能根据 Paddle 的决定和适用法律，改变相关订阅余额或访问权限。

在发起拒付或向付款机构提出争议前，请先联系 WinSight 或 Paddle，让我们调查账单或访问问题。此要求不会限制你依法向付款机构争议交易的权利。

如果订阅服务、Paddle 规则或适用法律发生变化，我们可能更新本政策。审核具体交易时，会同时考虑交易当时生效的版本、任何强制性权利及该交易适用的 Paddle 条款。